ブックタイトルｔｈｉｓ_is
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概要
ｔｈｉｓ_is
This is SHIBATAYA【４６期下期幹部合宿】柴田屋では、「もっとお客様にご満足いただくにはどうすれば良いのか」をテーマに、年２回全社員から「社長へのアドバイス」といった形で、毎回異なったテーマに関する意見や感想を集めています。今回は、２０項目について１００人を超える社員からの声を集約したところ、検討必要数は約３３０!これらを幹部１６名で２日間に渡り議論し、「柴田屋としてどう取り組むか」を決めるのが「幹部合宿」です。今回、最も多かったのが「営業部」についての内容でしたが、これらをすみやかに実行に移せば、さらにお客様にご満足いただけるはずです。全社員が一丸となって取り組んでおりますので、今後の展開にご期待ください！13no.144